Lavorare come Seasonal Sales Assistant
Nel periodo di Natale i nostri negozi diventano davvero affollati! Per assicurare un ottimo servizio al cliente assumiamo molte figure di Sales Assistant nel periodo tra Ottobre e Gennaio. Ci vogliamo assicurare che tutti siano preparati per Novembre e Dicembre quando il lavoro sarà davvero impegnativo. I ruoli sono gli stessi dei Sales Assistant.
Il ruolo di Sales Assistant è vario, interessante e stimolante. Abbiamo più persone che lavorano in questo ruolo per Superdry che in altre posizioni. Questo ruolo è la linfa vitale del nostro business. I Sales Assistant sono le persone che aiutano i clienti ogni giorno, con un fantastico servizio al cliente, vivono e respirano il brand.
I Sales Assistant lavorano nel negozio, sono impegnati con la clientela, creano relazioni e capiscono i bisogni dei nostri clienti. Creando un rapporto con la clientela trovano il prodotto più adatto. Si assicurano anche dell'aspetto del negozio, che sia immacolato, posizionando in modo ordinato i prodotti in ordine di taglia, appendendoli nel modo adeguato facendo si che il negozio sia allettante.
Il ruolo prevede anche la cassa, i pagamenti, piegare e imbustare i prodotti e i cambi merce. A volte lavorano nei camerini aiutando il cliente nel trovare prodotti aggiuntivi con quello che hanno già scelto. Si occupano anche dello stock della merce, prendendo i prodotti corretti e ripristinando quelli mancanti in negozio, cercando quelli che i clienti hanno richiesto in modo specifico.
E' un lavoro davvero divertente, c'è sempre qualcosa di diverso da fare e si incontrano persone diverse ogni giorno. L'atmosfera tra il team è grandiosa, tutti sono amichevoli, mentre si lavora duro ci si diverte insieme. E' un ruolo per persone con una buona predisposizione alla comunicazione, che amano parlare con la gente, a cui risulta facile instaurare una conversazione.
Non è sempre facile – siamo in piedi per la maggior parte del tempo, spesso dobbiamo lavorare la sera e i weekend, e se qualcuno lavora nei negozi degli areoporti, l'apertura è davvero presto e tarda la chiusura. Il periodo di Natale può essere incredibilmente impegnativo e dobbiamo lavorare estremamente duro. Dobbiamo sempre dare il meglio di noi con i clienti, anche quando non ci sentiamo alla grande o non abbiamo una buona giornata, dobbiamo mettere tutto da parte e continuare a fornire un grande servizio. A parte tutto è un lavoro brillante, lavorare con gente grandiosa, per una marca fantastica, con eccellenti prospettive di carriera e benefits.
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Compiti tipici
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Il procedimento di assunzione in pochi semplici passi
Usiamo diversi modi per le scegliere chi si candida per una posizione con noi. Il viaggio di ognuno inizia con la candidatura online, ma ci sono metodi diversi per scegliere chi è il candidato giusto per ogni singolo ruolo. Qui sotto abbiamo indicato i passi per ogni posizione aperta. E quali metodi vengono usati per ogni posizione.
Passo 1
Candidatura Online
Tutte le nostre assunzioni iniziano con una candidatura online. E' un procedimento diretto, scegli uno dei link per iscriverti, crea il tuo account e segui le istruzioni.
Passo 2
Candidatura
Controlliamo tutte le candidature e i CV in modo attento in base ai criteri elencati nella descrizione del lavoro, e selezioniamo le persone più addatta per ogni ruolo.
Passo 3
Colloquio telefonico
Normalmente iniziamo la selezione per i ruoli di supporto con un colloquio telefonico, per sapere di più sulla carriera del candidato, le capacità e i valori culturali.
Passo 4
Prova lavorativa
Spesso usiamo questa prova per selezionare i Sales Assistants per i negozi. E' una sessione di gruppo con esercizi creativi, di interazione e un breve colloquio.
Passo 5
Colloquio di persona
Invitiamo le persone ad incontrare il manager per tutti i ruoli di supporto e gestione. E' un modo grandioso per conoscere e valutare le esperienze e l'adeguatezza.
Passo 6
Test
A volte usiamo test che possano comprendere competenze, capacità gestionali, abilità numerica e così via. Questo non avviene per ogni ruolo, solamente per quelli per cui è difficile stabilire l'adeguatezza solo tramite colloquio.
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