Lavorare come Store Manager

Lavorare come Store Manager

Superdry è un retail ben conosciuto. Circa due terzi del nostro turnover è inerente ai nostri negozi, e una delle ragioni del perchè è così conosciuto è la sua presenza nelle strade principali. I nostri negozi sono una parte incredibilmente importante del nostro business e del nostro successo. I nostri Store Managers hanno un ruolo importante nel mantenere questo successo.

Il ruolo di Store Manager è stato creato per assicurarsi che gli obbiettivi di vendita vengano raggiunti e che vengano venduti i prodotti realizzando la felicità del cliente. Ciò avviene in modi diversi – gestendo le persone assicurandosi che siano motivate, preparate, attente, che il team sia pronto per dare un servizio grandioso alla clientela, con la capacità di capire e interpretare le vendite effettive tramite la giusta iniziativa, assicurandosi che i piani dell'azienda siano rispettati in modo impeccabile; che il negozio sia sempre splendente, allettante e stimolante per la clientela.

Gli Store Managers devono essere fantastici con le persone, capaci di motivare, stimolare, guidare e ascoltare le persone. Essere capaci di riconoscere le qualità reali, le caratteristiche e le attitudini delle persone per fare le migliori scelte di assunzione. Capire come tirare fuori il meglio da ogni personalità, comprendere il cliente, ciò che vuole vedere e come reagisce al nostro servizio.

Il ruolo di  Store Manger è davvero interessante. Non è semplice dal momento che ci sono molte abilità richieste nel gestire diverse persone, ognuna delle quali con il proprio stile, capacità e bisogni, e spesso possono essere sotto pressione per il raggiungimento degli obbiettivi di vendita del negozio. Ci sono molte serate lavorative e weekend, e come membro senior del team sei la persona che deve risolvere i problemi e che ha a che fare con i clienti più impegnativi, soprattutto nei giorni in cui il Store Manager non è presente. Ma è un ruolo riconosciuto ampiamente, davvero soddisfacente che da la possibilità di sostenere molte sfide e una esperienza che insegna molto.

Occasionalmente pubblichiamo ruoli di Business Manager. Questa posizione esiste nei nostri negozi più grandi ed è l'equivalente al ruolo di Store Manager, che comprende la gestione di una sezione del negozio. I ruoli di Business Manager verranno pubblicate nelle pagine del nostro sito inerenti ai Store Manager.